Privacybeleid Betnation

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van Betnation, geëxploiteerd door Smart Gaming B.V. Het beleid legt uit welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden en welke rechten gebruikers hebben.

Welke Gegevens Worden Verzameld

Betnation verzamelt persoonsgegevens in het kader van registratie, gebruik van de diensten en naleving van wettelijke verplichtingen.

Categorie

Voorbeelden van gegevens

Doel

Identificatiegegevens

Volledige naam, geboortedatum, nationaliteit

Accountbeheer, leeftijdsverificatie, KYC

Contactgegevens

E-mailadres, telefoonnummer, woonadres

Communicatie, accountbeheer

Identiteitsdocumenten

Paspoort, rijbewijs, verblijfsvergunning

Identiteitsverificatie, wettelijke compliance

Financiële gegevens

Bankrekeninggegevens, transactiegeschiedenis

Betalingsverwerking, fraudepreventie

iDIN-verificatiegegevens

Verificatie via banklogin

Leeftijds- en identiteitscontrole bij registratie

Technische gegevens

IP-adres, apparaattype, browsertype

Beveiliging, fraudedetectie

Gebruiksgegevens

Inloggeschiedenis, spelgedrag, sessieduur

Verantwoord spelen, risicoanalyse

Hoe Persoonsgegevens Worden Gebruikt

De persoonsgegevens die Betnation verzamelt, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Accountbeheer: Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts via iDIN en e-mailverificatie.

KYC: Wettelijk verplichte identiteits- en leeftijdsverificatie, inclusief CRUKS-controle.

Fraudepreventie: Technische en gedragsmatige gegevens worden geanalyseerd om fraude te detecteren.

Wettelijke verplichtingen: Rapportage aan de KSA en overige meldplichten.

Verantwoord spelen: Monitoring van spelpatronen en naleving van limieten.

Rechtsgrondslag

Betnation verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrondslag in de zin van de AVG.

  1. Uitvoering van een overeenkomst: Voor accountbeheer en betalingsverwerking.
  2. Wettelijke verplichting: Voor KYC, CRUKS en rapportage aan de KSA.
  3. Gerechtvaardigd belang: Voor fraudepreventie en platformbeveiliging.
  4. Toestemming: Kan te allen tijde worden ingetrokken.

Gegevensdeling en Derde Partijen

Smart Gaming B.V. deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is. De volgende categorieën van ontvangers zijn van toepassing:

  1. Betalingsdienstverleners: Voor stortingen en opnames via iDEAL, Visa, Mastercard en SEPA.
  2. Identiteitsverificatiepartners: Via iDIN.
  3. Toezichthouders: De KSA en andere bevoegde autoriteiten.
  4. CRUKS: Op grond van wettelijke verplichting.
  5. Betnation verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij een langere termijn wettelijk is vereist. Na het verstrijken van de toepasselijke termijn worden gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

Rechten van Gebruikers

Op grond van de AVG beschikken gebruikers van Betnation over de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Recht op Inzage

Gebruikers hebben het recht een kopie te ontvangen van de verwerkte persoonsgegevens.

Recht op Rectificatie

Gebruikers hebben het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren.

Recht op Verwijdering

Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering, voor zover wettelijk toegestaan.

Recht van Bezwaar

Gebruikers hebben het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens in dit beleid. Gebruikers hebben tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of klachten kunnen gebruikers contact opnemen met Smart Gaming B.V. via de onderstaande gegevens.

Contactmethode

Details

E-mail

[email protected]

Klantenservice

Beschikbaar 24/7 via live chat, e-mail

Veelgestelde vragen

Welke persoonsgegevens verzamelt Betnation bij registratie?

Naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en identiteitsdocumenten via iDIN.

Bij welke instantie kan ik een klacht indienen?

Bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via hun officiële website.